
不吃全鱼,不仅是经商之道,更是为人之道。
有人说:财富如水,一杯水,你可以独享;一桶水,你可以放在家中;但如果是一条河,你就要学习与人分享。
在我们的生活中,有许多相反的例子,有些人想吃全鱼,结果连虾米也丢了。
我们是做货代的,承接客户与承运人,这中间有非常复杂的流程和关系需要协调,但有些客户,只看到非常简单的结果:货来了,办了办手续再发走,然后就要给你钱。
有一次,一个客户觉得,现在铁路开放了,我也直接找铁路做吧,所谓的交易扁平化,去中间环节。听上去很美,但现实很残酷。 
结果就是:
第一、资金需要预付;
第二、所有的手续需要自己跑,包括不限于海关、商检、港口、铁路、海事、船公司、船代等等;
第三、出现特殊情况需要自己处理,而所有这些所谓的特殊情况处理,都是我们十几年来交了无数学费换来的经验,现在客户需要从头再交一遍;
第四、所有的关系需要直接维护,在中国,还是有很多事情不是可以用钱解决的,这个你懂的。 
专业的事情,如果不交给专业的人来做,结果只能是呵呵。
货代是一个了不起的行业,而且没有固定的流程可言,我敢断言,它不会消失,也不会被智能机器人替代,因为这个行业的复杂程度,不亚于女人心。
像我们的主业亚欧大陆桥铁路运输:
出门向左,是全世界不同发展阶段、不同语言、不同文化背景的客户;
出门向右,是刚刚开始市场化的中国铁路、比中国铁路还中国铁路的中亚铁路。
这时间的差异,何止五条街?
这个世界,大鱼得活,小鱼也得活,虾米也得活,各有各活着的招。如果虾米没有了,小鱼怎么活?没有小鱼了,大鱼怎么活?
这么简单的道理,有些人就是想不通。非要通吃,结果就是什么也没吃着。
用我见过对“情商”最漂亮的定义来结束全文:所谓情商,就是善于谋求共赢的局面。
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