手机流量不清零，你就真的能获利了吗？

2015-09-28 互联网第一线 互联网第一线

10月1日，三家电信运营商会施行当月流量不清零。这是在工信部要求下，对总理指示的回应。当然，这件事，我相信媒体上不会是称赞的，基本舆论导向还会不满意，因为这个流量不清零，并没有永久的不清零，而是当月不清零，距离大家希望很远，消费者得益也是有限。抛开这些不管，我来理一理流量不清零的来龙去脉。

一、流量不清零的基本方案

这个方案基本是这个情况，当月流量不清零，是指主流量不清零，如你订了一个4G套餐，其中包括3GB的流量，你一个月用了2GB，到了月底，还有1GB的流量不再清零，而是转到下一个月，下一个月先使用这1GB的流量，在这1GB流量用完后，再使用你套餐中的流量。如果这个月内你没有用完到1GB，只用了500MB，那么还有500MB，就会被清零，你可以转到下一个月，只有3GB的流量了。

其次，如果当月你已经使用了3GB的流量，还不够，你又购买了一个附加包，500MB，结果只用了300MB，还能200MB，对不起，这200MB不能转到下一个月，还是要被清零。

总之，这个流量不清零，是当月不清零，只能多用一个月，也只有主流能用，其它的优惠流量和附加包是不能使用的。

二、为什么会有流量清零？

经常我听到一些疑问，为什么流量要清零？这个道理是非常清楚的，我们去超市，有一件件单独销售，也有把多件产品打成一个包卖，单件卖就贵，打包卖，就便宜。商家要的是薄利多销，增加销售，同样也是因为打包卖，尽快销售出去了，销售、仓储成本会降低。电信运营商的套餐也是一个道理，本来电信运营商是提供用多少收多少钱的计费模式的，但是为什么还有套餐，就是让你保证一个月用多少，因为你得多，我才把价格降低一些，吸引你多用。你一个月买了3GB的套餐，你就要按照承诺用完，你用不完也要付这个费。否则你订了3GB的套餐，享受了3GB的优惠价，你却不用，运营商当然不愿意接受了。

面对这个情况，我们经常听到一些声音，我买了3GB的流量，就是我的，为什么你要清零。首先，这是一个契约，运营商不是没有其它方案给你，你订了便宜的方案，却不愿意遵守全部用完的约定，这本身就是违反契约。不仅没有道理，而且是流氓逻辑。

另外，电信流量和你购买一件商量完全不是一回事。有人说，我买了产品，就是撮堆买的，价格便宜，但是这些东西都是我的了，你不能拿走。貌似这很有道理，但是商品销售，你无论是论件，还是按堆购买，这个产品就完全属于你了，以后这个产品的管理、仓储、损失都是你的，和别人无关。产品的生产与消费是分开的，但是服务却完全不同，服务是生产与消费同时产生的，边生产边消费。所以服务的销售必须加上时间。比如你去洗个脚，一个钟60分钟，68元，你洗了30分钟，有事先走了，过几天，甚至过几个月又要来享受剩余30钟服务，那是不行的，因为对方是要重新组织生产。电信服务也是一样，销售必须加上时间限制，因为你消费时，必须要别人来生产，生产成本是随了时间在变化的，可能过了这个时间，生产成本就不是这个成本了，因为服务一定要在一定时间内完成。

所以，全世界运营商提供的基本电信服务计费，都是除了用多少计多少，套餐一般都是以月为单位来计算，月度没有用完，就要清零。

三、流量不清零是不是一个国际惯例

我们说一些问题，经常会说，外国企业如何如何，关于流量不清零，有一些人也会举国外的例子，那么国外流量到底是不是清零？总体世界是什么情况呢。

应该说，以全世界的基本情况来说，流量按月清零，这是一个基本原则，世界上大部分电信运营商套餐流量都是按月清零的，目前据调查全世界只有美国、日本、韩国5家电信运营商提供了流量不清零的服务，这是一种电信运营商主动选择的市场竞争手段，不是大家都认可的通行原则。而这些运营商采用的流量不清零的办法也是中国电信(微博)运营商目前采用的办法，就是当月不清零，流量可以转到下一月使用。但是如果下一个月没有用完，就必须清零。不存在永远的累积下去。其实这本质上也只是给用户提供了一个缓冲期。并不是用户们期望的，我买的流量就一直是我的，我想什么时候用都可以。而且这些运营商对于流量转存还会有一些限制，比如你剩下的流量，不到1GB，对不起，不能转存，必须要有较多的流量才能够转存。

总之，流量不清零不是国际惯例，只有少数电信运营商采用，采用也是有多种限制，根本不存在我买的流量就是我的，我可以想什么时候用就什么时候用。中国目前的办法和国际上采用流量清零的运营商办法是一致的。

四、流量不清零哪些用户会得益？

这样一件事，如果说用户利益，其实不是一件容易的事。什么用户会得益呢？假设一个用户，他一个月订了3GB的流量包，一个月他用了2GB的流量，还剩余1GB流量，这1GB的流量被转到下一个月，他下一个月又是用了4GB的流量，这个时候他不得不再买一个1GB流量包，现在他可以不买了，用上一个月的流量，这对他来说，非常合适。他不需要为那1GB的附加流量再付费了。

但是一般人来说，不太可能是上面的情况。假设一个人订了3GB流量，用了2GB，还剩下1GB，到一个月，下一个月，他也还是用了2GB流量，他是可以用上一个月的流量，剩下2G的流量转存下一个月。再下一个月，他还是用了2GB流量，他原来的3GB流量可以再转存下去。其实他很难在这个过程中获益。而且用户也可能总是在调整流量包。所以这个流量不清零对大部分人来说，主要是精神安慰，要说真的节省费用，靠这个节省费用，那是非常有限的。

五、消费者的诉求到底是什么，应该怎么实现？

折腾半天流量不清零，其实没有降低多少支出，还折腾个什么劲？其实大家要的不过是少花钱，而少花最简单、直接的办法就是直接降资费，把流量费每GB降10元钱，这比什么都顶用。

能不能降低资费？当然能，要降资费，少跟我扯什么打破垄断、什么竞争、什么民营资本进入和外国运营商进入，没头脑才以为这样会有作用。真正有作用只有两件事，一是迅速采用新技术，1GB流量，在2G时代是要1万元，3G时代要300元，4G时代只要50元了，能不能降至10元，甚至是5元，当然可以。这只需要时间。另一件事，就是迅速扩大用户群，4G网络建设花了1000亿，10年折旧，一年折旧100亿，用户是1亿，这1亿用户要承担这100亿成本，资费就不会便宜，用户发展到了3亿，还是100成本，这样用户承担的成本就大大降低了，当然资费可以降下来。引进国外运营商、民营资本，只要还是这个技术，这个网络，降价，你扯淡吧。

当然还有最后一条，行政命令。当然企业是国企，只要不要利润，直接降也是可以的，反正是全民买单。